Portugal Continental: normalmente 24 a 48 horas úteis após expedição. Açores e Madeira: estimativa de 2 a 3 dias úteis. Espanha Peninsular: estimativa de 2 a 4 dias úteis. Estes prazos podem variar por motivos logísticos ou períodos de maior volume.

A loja pode disponibilizar cartão de crédito/débito, MB Way, referência Multibanco, PayShop e PayPal, de acordo com os métodos ativos no checkout.

Sim. Nas compras online, pode comunicar a intenção de devolução no prazo de 14 dias após receção da encomenda, desde que o artigo seja devolvido em bom estado, sem sinais de uso indevido e com embalagem/acessórios quando aplicável.

Em devoluções por livre resolução, os custos de envio da devolução são normalmente suportados pelo cliente. Se o produto tiver defeito, chegar danificado ou tiver havido erro de expedição, a Casa Galeria assume a solução adequada.

Contacte-nos no prazo de 48 horas após a receção, através de hello@casagaleria.pt, com o número da encomenda e fotografias do produto, embalagem exterior e etiqueta da transportadora.

Sim. Os produtos beneficiam da garantia legal aplicável aos bens de consumo. Em caso de desconformidade, contacte-nos com o número da encomenda e descrição do problema.

Procuramos apresentar fotografias e descrições fiéis. Podem existir pequenas diferenças de cor, textura ou acabamento, sobretudo em peças com acabamento artesanal ou devido às definições do ecrã.

Sim. Deve inserir o NIF e dados de faturação no checkout antes de concluir a encomenda.

No arranque, a Casa Galeria terá embalagem cuidada. A opção de embrulho de presente poderá ser ativada posteriormente como serviço adicional.

Email: hello@casagaleria.pt | Telefone: +351 21 193 1777 | Dias úteis, 9h00–18h00.